Jerarquía alta

La organización es bastante alta. Considerando que hay gerentes, subgerentes para cada división, para cada sucursal, un gerente comercial, un vicepresidente, un presidente, y una junta directiva con un presidente; y aproximadamente 100 empleados, se puede decir que es muy alta.

La organización en un principio era plana, y no contaba con sucursales en otras ciudades. En la medida en la que se fueron abriendo estas sucursales, fue necesario crear nuevos niveles de jerarquía para asegurar la consistencia del trabajo que se hacía en las diferentes localidades. A pesar de que no se necesita un gran número de empleados para realizar el trabajo de la organización, dichas labores deben tener un gran grado de coordinación, y existe una supervisión constante para evitar errores voluntarios o involuntarios en el manejo de los clientes y las transacciones de la empresa. Buscando mantener el mismo grado de control y autoridad que se manejaba cuando era una empresa más pequeña, se emplean un gran número de gerentes y supervisores.

jerarquía

La organización presenta alrededor de 13 niveles jerárquicos repartido entre junta directiva presidente, jefes, directores auxiliares y asesores

empleados

Según el balance presentado al 30 de junio de 2010 la compañía contaba con 99 funcionarios repartidos en Cali, pasto, Pereira, Bogota y  Manizales de los cuales 2 tienen contrato a termino fijo y 4 son aprendices

estructura mecanizada

Al ver una gran cantidad de niveles jerárquicos en la compañía podemos deducir que es una empresa que opta por una estructura mecanizada. Esto se debe a que, a mayor número de gerentes, mayor cantidad de tareas están definidas para los empleados y mayor es el control que se tiene sobre los niveles más bajos impidiendo que haya flexibilidad en cuanto a las decisiones. Pero más allá de eso, podemos observar que la organización FINESA S.A. tiene una estructura que impone un control desde el nivel más alto, el director general, que hace las decisiones más importantes, volviendo aun mas rígida la toma de decisiones.

Por otro lado, la estructura mecanizada está sustentada por el alto nivel de burocracia que presenta la organización, haciendo que un empleado le reporte a su jefe, este a su vez, le reporta a su jefe inmediato y así sucesivamente hasta llegar al director general y a la junta directiva.

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metodos de integración

El principal mecanismo de integración es la jerarquía de autoridad. Dentro de cada división, los empleados le reportan a un superior, quien tiene un papel de integración, ya que coordina la división de las tareas. El gerente de una división debe además reportarse ante el presidente y la junta directiva.

Según el presidente o los gerentes de división lo crean necesario, pueden a veces surgir fuerzas de tareas. Estos comités temporales tienen como finalidad solucionar algún problema específico, responder a algún reto o simplemente buscar maneras para optimizar el trabajo; por ejemplo, cada tanto, se arman grupos de trabajo dentro del departamento de sistemas para actualizar los programas y equipos de toda la organización, y evaluar la adquisición de nuevas tecnologías.

diferenciación

Hay diferenciación.

Para promover la especialización, y que las personas estén muy familiarizados con las habilidades básicas y el conocimiento necesario para hacer su trabajo, Finessa divide las tareas de la organización.

 Hay una sección de contabilidad e impuestos, donde hay empleados que se concentran en procesos específicos dentro de una de las dos tareas, y otros encargados de integrar las subdivisiones de esta sección. Existe además una sección de ventas de cartera, tesorería y un departamento de sistemas. Dentro de cada sección, los empleados tienen tareas específicas, para las que necesitan habilidades y conocimientos específicos para los que son preparados.

 La diferenciación es principalmente funcional, las personas se agrupan de acuerdo a sus habilidades, y llevan a cabo procesos similares para los que necesitan unas habilidades y conocimientos en común. Se puede ver que, aún entre diferentes sucursales, ubicadas en diferentes ciudades, las personas en los niveles más bajos de la jerarquía llevan a cabo procesos muy similares en las diferentes secciones.

Centralización

Es una organización bastante centralizada. Los empleados deben reportar sus decisiones a gerentes inmediatos; comercial, de sistemas, y operativo. Estos, a su vez, deben reportar sus decisiones a los más altos directivos, quienes  son los que toman la mayor parte de las decisiones y deben darle el visto bueno a las que no. Para esta organización, este sistema funciona bien debido a su tamaño; minimiza además el número de imprevistos por comportamientos poco éticos, que pudieran poner en riesgo el buen nombre de la organización.